定期コースを解約したい

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ご解約希望の場合
カスタマーサポートへのお電話またはマイページ内のお問い合わせチャットよりご連絡ください。

カスタマーサポート
受付時間 10:00~17:00(土日・祝を除く)

マイページ
ログインはこちら ※24時間受付

※各種変更につきましては変更締切日を過ぎている場合、次次回分からの適用となりますことご了承ください。

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また、mogumoではスキップ機能のご利用と休止が可能です。
いずれもポイントの引き継ぎができますので、再開の可能性がある場合はスキップか休止をご検討ください。

スキップしたい場合
配送を1回お休みできる機能となります。

マイページにログイン後、該当の定期便の「次回配送予定日」>「スキップする」から設定いただけます。

※次回お届け予定日の10日前を過ぎている場合と、前回の定期便をスキップしている場合は「スキップする」ボタンが表示されません。
※各種変更につきましては変更締切日を過ぎている場合、次次回分からの適用となりますことご了承ください。




休止
最大3ヶ月間の休止が可能となっております。
アカウントは削除せず、商品の配送を休止いたします。
今後再開いただく際に、休止前の情報を保持した上で再開が可能です。
ご希望の休止期間が経過いたしましたら自動再開となりますのでご了承くださいませ。
ご希望の際は、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。

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