定期便を解約したい、休止したい

モグモでは、解約せずにポイントを保持したままスキップ・休止できる機能がございます。

再開の可能性がある場合は、ポイントが引き継げる「スキップ」または「休止」をご検討ください。

※「子どもが食べてくれない」などのお悩みは、管理栄養士に無料でチャット相談が可能です。

LINE無料相談からぜひご相談ください。

▼ ご解約をご希望の場合の場合

マイページ内の「お問い合わせチャット」＞「定期便のスキップ・休止・再開・解約」より24時間いつでもお手続きいただけます。

お手続き手順： マイページ にログイン ＞「お問い合わせチャット」＞「定期便のスキップ・休止・再開・解約」を選択

※各種変更につきましては変更締切日を過ぎている場合、次次回分からの適用となりますことご了承ください。

【スキップ（配送を1回お休み）の設定手順】

１マイページ にログイン

２該当の定期便「定期コース情報」＞「次回配送予定日」を選択

３「スキップする」を選択して完了

※前回の定期便をスキップしている場合は「スキップ利用済」の表記となります。

商品をお受け取り後より再度ご利用可能となります。

【休止の設定手順】

１マイページ にログイン

２「お問い合わせチャット」＞「定期便のスキップ・休止・再開・解約」

３「休止したい」よりご希望の休止期間をお選びください。

※がんばる家族応援コースおよびVIPコースご利用中の場合は、お約束回数お受け取り前までは、休止はご利用できかねます。

※各種変更につきましては変更締切日を過ぎている場合、次次回分からの適用となりますことご了承ください。

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